Cajero Bancario & Comercial – Centro de Capacitación Sudamericano

Centro de Capacitación Sudamericano

Cajero Bancario & Comercial

$215.00

Disponible para reserva

CAJERO BANCARIO Y COMERCIAL

CONTENIDOS:

El servicio lo haces tú
Comportamientos básicos: cortesía, Eficacia, Agilidad
La comunicación efectiva con el cliente
La calidad y la excelencia
La firma
Ejercicios y casos prácticos de reconocimiento de firmas auténticas y falsas
Técnicas para el reconocimiento del dinero falso
Características del papel moneda:
El retrato
Los bordes
La serie
Nuevas emisiones
Las monedas
Ejercicios prácticos de identificación de billetes originales y billetes falsos
Conteo rápido y clasificación del dinero
Gestión de documentos financieros y mercantiles
La ley de cheques
La cámara de compensación
Procedimiento, registro y reverso de transacciones
Recepción, cuadre, e ingreso al sistema del efectivo inicial
Recepción de transacciones:
Depósitos en efectivo en cuentas corrientes y ahorro
Depósitos en cheque en cuentas corrientes y ahorro
Retiros de cuentas de ahorro
Cambio de cheques
Pago de servicios básicos
Requerimientos de efectivo, entrega de excedentes
Actualización de libretas de ahorro
Realización de lotes con tiempos máximos estimados
Cumplimiento de normas y procedimientos operativos de cajas mientras realiza las transacciones.
Validación cruzada de documentos y cheques físicos frente al jornal
Fajar el efectivo y hacer picos
Entrega de la caja cuadrada
Introducción
Manejo de fórmulas básicas
Presentación reportes e informes

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