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Centro de Capacitación Sudamericano

Cajero Bancario & Comercial

$215.00

Disponible para reserva

CAJERO BANCARIO Y COMERCIAL

CONTENIDOS:

CONTENIDOS

  • El servicio lo haces tú
  • Comportamientos básicos: cortesía, Eficacia, Agilidad
  • La comunicación efectiva con el cliente
  • La calidad y la excelencia
  • La Firma
  • Ejercicios y casos prácticos de reconocimiento de firmas auténticas y falsas
  • Técnicas para el reconocimiento del dinero falso
  • Características del papel moneda:
  • El retrato
  • Los bordes
  • La serie
  • Nuevas emisiones
  • Las monedas
  • Ejercicios prácticos de identificación de billetes originales y billetes falsos
  • Conteo rápido y clasificación del dinero
  • Gestión de documentos financieros y mercantiles
  • La ley de cheques
  • La cámara de compensación
  • Procedimiento, registro y reverso de transacciones
  • Recepción, cuadre, e ingreso al sistema del efectivo inicial
  • Recepción de transacciones:
  • Depósitos en efectivo en cuentas corrientes y ahorro
  • Depósitos en cheque en cuentas corrientes y ahorro
  • Retiros de cuentas de ahorro
  • Cambio de cheques
  • Pago de servicios básicos
  • Requerimientos de efectivo, entrega de excedentes
  • Actualización de libretas de ahorro
  • Realización de lotes con tiempos máximos estimados
  • Cumplimiento de normas y procedimientos operativos de cajas mientras realiza las transacciones.
  • Validación cruzada de documentos y cheques físicos frente al jornal
  • Fajar el efectivo y hacer picos
  • Entrega de la caja cuadrada
  • Introducción
  • Manejo de fórmulas básicas
  • Presentación reportes e informes
    • 👨‍💼Facilitador: Ing. Pablo Merchán, más de 25 años de experiencia en el sistema financiero.

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